ما باور داریم تجربه‌ی شما با خط ژورنال باید رضایت‌بخش و بدون نگرانی باشه. به همین دلیل:

مهلت بازگشت: تا ۷ روز پس از تحویل فرصت دارید اگر محصول مشکل داشت یا با سفارش شما مطابقت نداشت، آن را مرجوع کنید.

شرایط کالا: محصول باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده (به‌همراه بسته‌بندی اصلی) بازگردانده شود.

هزینه ارسال :در صورت ایراد یا مغایرت، هزینه ارسال بر عهده ماست. در سایر موارد، هزینه‌ی بازگشت به عهده‌ی خریدار خواهد بود.

نحوه درخواست: کافیست از طریق پشتیبانی سایت یا شماره تماس ما، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید. پس از تأیید، مراحل بازگشت و تعویض/استرداد وجه انجام می‌شود.